近日，在深圳福田區(qū)，一批24小時(shí)運(yùn)行的智能柜機(jī)成為人們討論的話題。柜機(jī)里存放著面包等臨期食品，市民可通過(guò)手機(jī)預(yù)約免費(fèi)領(lǐng)取。這一創(chuàng)新公益模式被稱(chēng)為“食物銀行”，已穩(wěn)定運(yùn)行3年半，展現(xiàn)出公益理念從“救濟(jì)幫扶”向“共治共享”的轉(zhuǎn)變。

臨期食品如何處理，一直是商超、烘焙店日常經(jīng)營(yíng)中面臨的難題?！笆澄镢y行”通過(guò)接收并嚴(yán)格檢驗(yàn)、冷鏈配送，為這些食品找到了新出路，讓原本可能被浪費(fèi)的食物，流轉(zhuǎn)到真正需要的人手中。

這一模式還體現(xiàn)出對(duì)受助者尊嚴(yán)的保護(hù)。手機(jī)預(yù)約、智能柜領(lǐng)取的“無(wú)接觸”方式，避免了傳統(tǒng)救助形式可能帶來(lái)的心理壓力，也保護(hù)了領(lǐng)取者的隱私。而分時(shí)段開(kāi)放的設(shè)計(jì)，如晚8點(diǎn)前優(yōu)先保障低保戶、環(huán)衛(wèi)工人等特定群體，晚8點(diǎn)后向所有市民開(kāi)放，則在優(yōu)先滿足弱勢(shì)群體需求的基礎(chǔ)上，最大限度避免了資源閑置。

“食物銀行”的實(shí)踐，為超大城市精細(xì)化治理提供了啟示。一方面，要以技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化治理流程?！笆澄镢y行”通過(guò)精準(zhǔn)的規(guī)則設(shè)計(jì)，在資源分配、人文關(guān)懷與可持續(xù)運(yùn)行之間找到平衡點(diǎn)。另一方面，要以機(jī)制創(chuàng)新凝聚治理合力。企業(yè)捐贈(zèng)物資、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、數(shù)字平臺(tái)支撐服務(wù)……企業(yè)、社會(huì)組織、市民形成有效協(xié)作，使公益行為從零散的“獻(xiàn)愛(ài)心”變?yōu)轶w系化的行動(dòng)，在有效利用資源的同時(shí)，也滋養(yǎng)著互助、信任的城市文化。

在人口眾多、需求多元的現(xiàn)代都市，類(lèi)似糧食節(jié)約、社區(qū)互助、環(huán)保實(shí)踐等民生問(wèn)題，尤其需要這種創(chuàng)新思路。城市治理的進(jìn)步，不僅依靠資源投入，更須持續(xù)探索出更多新模式，讓善意的傳遞更順暢、城市的發(fā)展更有溫度。（作者：劉 莉 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）