當春運的鐘聲敲響,億萬人的遷徙大潮再次涌動。據(jù)報道,2026年鐵路春運預(yù)計發(fā)送旅客5.39億人次,同比增長5.0%。
量質(zhì)結(jié)合,“追趕”到“領(lǐng)跑”的跨越。中國鐵路的蛻變,是一部濃縮的奮斗史。從不足1萬公里的運營里程到“八縱八橫”的高速運輸網(wǎng)絡(luò),截至2025年底,全國鐵路運營里程達16.5萬公里,其中高鐵營業(yè)里程突破5萬公里,穩(wěn)居世界首位。從綠皮車的“哐當哐當”到動車組“貼地風行”,從硬板票的排隊等候到電子客票“一刷即行”,排隊長龍、臟亂差的環(huán)境已成歷史,高鐵上座率持續(xù)保持高位,有質(zhì)有量的中國鐵路,用實力編織出惠民利民的美好畫卷,讓“千里江陵一日還”從詩意變?yōu)楝F(xiàn)實。
時代變遷,從“慢行”到“靜音”的溫情。從搖搖晃晃的綠皮車到如今的動車組列車復興號的亮相,時代的變遷讓我們感受到中國鐵路突飛猛進的發(fā)展軌跡。1974年,東風4型機車出廠標志著我國新一代內(nèi)燃機車登場,成為50年前我國鐵路機車的主力。直到1993年初,全國客車平均時速只有48.1公里,而且,旅客體驗也不佳,鍋爐、電風扇、皮質(zhì)座椅是經(jīng)典配置,悶熱、緩慢、吵鬧影響著出行的體驗。如今高鐵時代的全面到來,旅客出行體驗大幅提升,國鐵沈陽局擔當?shù)乃小癎”“D”“C”字頭動力分散型動車組列車全部實施靜音車廂服務(wù),進一步為旅客提供安靜、溫馨旅行環(huán)境,重塑人們出行方式,讓高效、便捷、舒適,成為春運新標簽。
服務(wù)提升,從“一票難求”到“說走就走”的從容。春運出行的點滴嬗變,正是交通強國建設(shè)成效最真切、最溫暖的注腳。從徹夜排隊購票到“指尖上輕松購票”,12306網(wǎng)站和APP日問量超10億次,今年更推出老年人12306電話購票專屬服務(wù),切實解決60周歲及以上老年旅客線上購票的操作困難。同時,試行限時免費退票,旅客在規(guī)定時間內(nèi)可自助辦理線上誤購車票的退票且免收手續(xù)費。面向?qū)W生和務(wù)工群體,繼續(xù)提供預(yù)約購票服務(wù),并主動對接務(wù)工團體,為節(jié)后返程提前做好票務(wù)規(guī)劃。在社會追求“快春運”的今天,國鐵集團保留81對公益“慢火車”,行駛在偏遠山區(qū),它們速度雖慢,但票價低,站站停,讓團圓的日子一個人都不落下。
從一個人的奔波奮斗,到一家人的相聚團圓,春運如同一條紐帶,將“心之所向”化為觸手可及的溫暖。從“走得了”到“走得好”,鐵路部門用多舉措保障旅客順暢出行,讓春運回家從“辛苦事”變?yōu)椤靶腋J隆?,將“流動的中國”變成“溫暖的中國”?(李晗)
(責任編輯:佟明彪)