奔馳的高鐵,串起學校與家鄉(xiāng);無形的車票,惠及夢想與團圓。2月2日至2月26日,全國鐵路春運累計發(fā)送學生旅客655萬人次,較去年春運同期增長5.2%。在這場人口大遷徙中,學生客流如何“走得好”,成為檢驗鐵路交通運輸能力的一把標尺。
春運,關(guān)系著民生和社會發(fā)展的需求,更考驗鐵路部門的運輸調(diào)配能力。每逢春運期間,鐵路部門都會推出相應惠民利民的舉措,尤其特定出行群體方面,無論是務工群體、脫網(wǎng)人群,還是針對學生旅客的購票服務,折射出交通保障與惠及民生的同步提升。
數(shù)據(jù)的背后,是民生保障能力的持續(xù)提升。透過數(shù)據(jù)看細節(jié),655萬人次和5.2%的增長,是數(shù)字,更是鐵路部門交出的一份沉甸甸的答卷。鐵路部門針對春運期間學生客流,未雨綢繆,超前研控,根據(jù)歷史數(shù)據(jù),提前為學生旅客分配一定數(shù)量的專屬票額,同時優(yōu)化候補購票機制,優(yōu)先滿足學生旅客的候補購票訂單需求,切實保障學生旅客出行需求。
服務的背后,是以人為本理念的持續(xù)升華。由于返校時間集中、對優(yōu)惠政策依賴度高、攜帶行李較多,針對這些特點,鐵路部門打出了一套“組合拳”,一方面實行優(yōu)惠票價,切實減輕學生經(jīng)濟負擔,動車組列車學生優(yōu)惠票適用范圍擴大至二等座、一等座和臥鋪各席別,按“執(zhí)行票價7.5折且不低于公布票價4折”的方式計價;另一方面,針對節(jié)后學生旅客陸續(xù)返校,鐵路部門主動對接各大高校,及時掌握學生開學返校時間,通過加開臨客、動車組重聯(lián)、加掛車廂等方式加強熱門方向和高峰時段的運力投放,將服務轉(zhuǎn)化為可觸可感的出行體驗。
平安的背后,是無數(shù)工作者夜以繼日的持續(xù)堅守。655萬人次的平穩(wěn)運輸,離不開鐵路各部門在運力組織和通宵達旦的堅守。春運期間,從監(jiān)測學生客流變化到動態(tài)調(diào)整運力配置,再到在熱門方向及時增開列車,面對隨時可能出現(xiàn)的降雪天氣因素,鐵路部門完善的應急預案和高效的調(diào)度指揮,助力學生旅客平安有序返校。
當一列列高鐵載著莘莘學子穿山越嶺,駛向知識的海洋,鐵路便成為連接未來與發(fā)展的橋梁。春運仍在繼續(xù),服務永不止步,隨著出行需求不斷升級,服務將朝著更智能、更貼心、更人性化發(fā)展,期待高鐵載著青春夢想,駛向美好的未來。(李喆 張鋮)
(責任編輯:佟明彪)