彭中天

　　首先要解決什么是人才？能幫助這個行業(yè)解決實際困難并大幅提升品質的人即為人才。人才是一個變化的概念，現(xiàn)在是不等于將來是，這里是不一定別處是，尤其是人才不等同學歷、職稱和職務，檢驗標準就是能解決實際問題。所以文旅融合的人才觀是建立在當下缺什么人才的現(xiàn)實基礎之上。

　　就文旅融合而言，現(xiàn)在急缺幾類人才：

　　一是熟知文旅產(chǎn)業(yè)特征并懂得融合之道的管理人才。他是行業(yè)戰(zhàn)略與政策的制定者、推動者和執(zhí)行者，戰(zhàn)略錯則方向錯，行業(yè)如需大發(fā)展，管理者必須先行一步。自己都不懂一切免談！

　　二是熱愛文旅項目并真心想做的的決策人才。這里主要指地方政府的決策者。是否遵循產(chǎn)業(yè)規(guī)律辦事是項目成敗的關鍵，培訓領導比培訓行業(yè)精英更重要。只有他們明白了，中國的文旅融合才會邁上新臺階。中國不缺千里馬而是缺伯樂。

　　三是懂文化和旅游產(chǎn)業(yè)特點及市場需求的創(chuàng)意策劃人才。獨特、唯一、不可替代的策劃與定位是項目成功的先決條件。也是當前亟需補上的一課。本來就人才稀缺，可決策者還不重視，也不肯花時間花錢，其實已輸在起跑線上了！

　　四是跨界發(fā)展的復合性領軍人才。文旅產(chǎn)業(yè)涉及面極廣，多元融合創(chuàng)新和統(tǒng)籌難度極大，沒有多行業(yè)工作經(jīng)驗和多學科知識結構的人很難脫穎而出。領軍人才及代表作品是行業(yè)的風向標。臺兒莊的成功就源于主要領導的學術研究能力、政府決策能力、社會資源整合能力和企業(yè)操作能力。

　　五是有實戰(zhàn)經(jīng)驗和實操能力的規(guī)劃團隊。純學院派和大名頭都不實用。文旅項目投資大、時間長又是純市場行為，靠玩概念是必死無疑，必須量身定做并在理解中執(zhí)行、調整中前進。只收費用而不對結果負責的規(guī)劃可以休矣！

　　六是懂得商業(yè)模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、金融創(chuàng)新、科技創(chuàng)新及資本運作與文旅聯(lián)動的專業(yè)人才。這是由行業(yè)特點和廣度所決定的，有這些專業(yè)人才的加入，文旅行業(yè)才能快速提升，才會充滿活力。要有政策和平臺吸引各行各業(yè)的精英加盟，有容乃大也！

　　七是項目管理人員和服務人員也是當前大量缺乏的。旅游行業(yè)服務大眾，體量大，提速快，直接面對消費者，基礎人員不到位或素質不高，對行業(yè)的損失是不可估量的。再好的策劃與硬件最終都要落實到具體的操作，產(chǎn)業(yè)不僅需要金領、白領，更需要藍領！

　　八是缺對項目實施的監(jiān)理、服務監(jiān)測評估及行業(yè)專項培訓的專業(yè)人才與機構。行業(yè)大發(fā)展，人才奇缺，都跑一線去了，后方空虛，后勁不足。如不能協(xié)調發(fā)展，前景堪憂！

　　總之，在當前人才隊伍短缺的條件下，應集中力量打殲滅戰(zhàn)，而不宜全面開花。與此同時，國家主管部門應加大力度，通過機制發(fā)掘人才、引進人才、培養(yǎng)與培訓人才并舉，并率先引入人力資本概念，迅速改變這一制約行業(yè)發(fā)展的短板。唯如此，文旅才能在更高質量上更好發(fā)展。須牢記：人才是促進文旅融合發(fā)展的第一生產(chǎn)力！

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