中新網(wǎng)12月9日電 據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》9日報道,韓國大韓航空(Korean Air)副社長搭乘飛機準(zhǔn)備從紐約回返首爾時,因為乘務(wù)員送上了她沒要求的堅果,而大聲呵斥并勒令乘務(wù)員下飛機。這導(dǎo)致該班機延誤,韓國國土交通部也對此展開調(diào)查。
大韓航空副社長趙顯娥上周乘坐大韓航空飛機準(zhǔn)備返韓,卻在飛機起飛前數(shù)分鐘,堅持機內(nèi)乘務(wù)長立即下飛機。該乘務(wù)長據(jù)稱送上了趙顯娥沒要求的夏威夷果(macadamia nuts),也沒把堅果放在碗里,而是送上了原包裝。
趙顯娥以乘務(wù)員沒有按規(guī)程提供服務(wù)為由,堅持要他下機。原本已駛向跑道的飛機于是掉頭開回登機口,讓該乘務(wù)員下機,這導(dǎo)致該班機延后11分鐘才抵達目的地。
這起事件引起媒體關(guān)注,公眾也抨擊趙顯娥的做法。韓國國土交通部8日發(fā)表聲明說,將對此事展開調(diào)查,以了解是否有人違反了航空安全規(guī)定。該聲明說:“如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)有違法行為,(交通部)將對大韓航空采取必要行動!
法新社引述該部門一名官員的話說,趙顯娥的行為是“極為不恰當(dāng)?shù)摹薄?/p>
韓國主要反對黨“新政治民主聯(lián)合”也要求當(dāng)局展開徹底調(diào)查,認(rèn)為趙顯娥有必要維護大韓航空的形象。該黨的聲明說:“她為什么要為了一些無聊的夏威夷果而大吵大鬧?她破壞了大韓航空的聲譽!
大韓航空一名發(fā)言人說,趙顯娥認(rèn)為,該乘務(wù)員無法在飛往首爾的13小時航程中,保障機上250名乘客的安全,而該班機的機長同意她的說法。
韓國交通部相關(guān)人士指出,如果經(jīng)調(diào)查后判定趙顯娥此舉沒有違法,那當(dāng)局可能對大韓航空提出警告,因為即使趙顯娥此舉是為了讓乘務(wù)員加強機內(nèi)服務(wù)質(zhì)量,這種做法依然有欠妥當(dāng)。
該人士說,趙顯娥雖然是副社長,但作為一名普通乘客,她也不應(yīng)有超越乘客權(quán)限的舉動,她回國后再對乘務(wù)員加強教育才是合理的做法。